Messigems プライバシー ポリシー
はじめにと概要
このプライバシー ポリシーでは、Messigems, co (「Messigems」、「当社」、「当社」、または「当社」) がどのような情報を収集するのか、この情報を収集する理由、収集した情報をどのように使用するか、および以下に関するお客様の権利と選択について説明します。そういった情報。当社のプライバシーポリシーは、当社の店舗、当社ウェブサイトでのお客様の情報の収集、郵便、電子メール、電話、ライブチャット、SMSを含むがこれらに限定されない、お客様が当社とやり取りするあらゆるチャネルを介したお客様の情報の収集に適用されます。 /MMS/text、ソーシャル メディア プラットフォーム、およびこのプライバシー ポリシーへのリンクを投稿するオンライン サービスの場所の使用、および当社が所有、管理、または任意のチャネルを通じて利用可能にするすべての機能、コンテンツ、およびその他のサービス (総称して「サービス')。
サービスを使用するか、オフラインで当社とやり取りすることにより、お客様は、当社の利用規約、および本プライバシー ポリシーに記載されている当社の収集、使用、開示慣行およびその他の活動に同意したものとみなされます。同意および同意できない場合は、本サービスの利用を中止してください。
Messigems では、このプライバシー ポリシーを定期的に確認して、当社のプライバシー慣行について学ぶことをお勧めします。あなたがカリフォルニア居住者、ネバダ居住者、またはヨーロッパのデータ主体である場合は、「カリフォルニア居住者向けの追加開示」、「ネバダ居住者向けの追加開示」、「ヨーロッパのデータ主体向けの追加開示」のセクションをご覧ください。当社のプライバシー ポリシーについてご質問や懸念がある場合は、以下の「お問い合わせ」セクションに記載されている Messigems までご連絡ください。
当社が収集する情報
あなたが提供する情報
当社は、お客様がアカウントの登録、プロフィールの更新、当社のコンテンツへのアクセス、購入、懸賞、コンテスト、アンケート、またはその他のプロモーション (以下「プロモーション」) への参加を含むがこれらに限定されない、サービスを通じてお客様が直接提供した情報を収集します。 、カスタマーサポートに連絡するか、仕事に応募してください。当社は、この情報を収集するためにサービスプロバイダー (以下に定義) を使用する場合があります。
当社が収集する情報には、お客様を直接的または間接的に特定し、関連し、説明し、合理的に関連付けることができる情報、または合理的に関連付けることができる情報が含まれます。以下は、当社が収集し、過去 12 か月間に収集した情報のカテゴリのリストです。
- データに連絡します。 当社は、お客様の姓名、電子メール アドレス、住所、電話番号、およびその他の同様の連絡先データを収集します。
- 資格。 当社は、認証とアカウント アクセスのためにパスワードやその他の情報を収集します。
- 人口統計データ。 当社は、お客様の年齢、性別、国などの人口統計情報を収集します。
- 支払いデータ。 当社は、お客様が購入を行った場合に、お支払い手段番号 (クレジット カード番号や金融口座を識別する情報など)、お支払い手段に関連付けられたセキュリティ コードおよび有効期限など、お支払いを処理するために必要なデータを収集します。
- プロフィールデータ。 当社は、お客様の興味、お気に入り、ウィッシュリスト、リングサイズの好み、その他のプロフィールデータを収集します。
- 連絡先。 当社は、お客様からのリクエストを満たすために、お客様の連絡先に関するデータを収集します。たとえば、本サービスを通じて友人に製品を電子メールで送信したり、友人を紹介したりする場合、お客様とその友人の名前と電子メール アドレスを提供するようお願いします。これにより、あなたが Messigems に電子メールを送信するようリクエストしたことを友人に知らせることができます。Messigems があなたとあなたの友人から収集する情報は、このプライバシー ポリシーに定められた方法でのみ使用されます。この機能を使用することにより、お客様は、お客様の要求を満たすために当社が連絡先情報を使用することについて、お客様の連絡先の同意を得ていることを確認し、これに同意するものとします。
- コンテンツ。 当社は、お客様が当社に送信したメッセージの内容(お客様が書いたフィードバックや製品レビュー、お客様がカスタマーサポートに提供した質問や情報、ソーシャルメディアチャネルに投稿したコメントやコンテンツなど)を収集します。たとえば、お客様がカスタマー サービス担当者またはジュエリー コンサルタントに連絡し、コンサルタントに情報を提供するか、当社のサービスを通じてリクエストを送信した場合、当社はお客様のリクエストに応え、役立つと思われる追加情報を提供するためにお客様の情報を使用します。あなたへ。また、お客様が当社に送信した写真、ビデオ、その他のコンテンツなどのコンテンツを収集する場合もあります。
- 雇用データ。 当社は、お客様が当社に応募を提出された場合に、求人の検討に必要なデータを収集します。これには、当社の求職履歴、履歴書、成績証明書、当社の求人応募書または応募に関連するその他のフォームに記載されている質問への回答、書き方のサンプル、および参考文献。
- 政府の識別データ。 お客様は、詐欺防止の目的で、運転免許証やその他の政府発行の身分証明書の画像など、その他の個人識別情報を当社に提供することがあります。懸賞の賞品を獲得した場合の納税申告のために、社会保障番号などの政府発行の識別番号を提供することもできます。
お客様は、当社が要求していない他の情報を本サービスを通じて自発的に当社に送信することを選択することができ、その場合、かかる情報についてはお客様が単独で責任を負います。
自動的に収集される情報。
Messigems は、お客様のデバイスに関する情報と、お客様のデバイスが当社のサービスとどのようにやり取りするかに関する情報を自動的に収集します。当社は、この情報を収集するためにサービスプロバイダーを使用する場合があります。当社が自動的に収集する情報、および過去 12 か月間に収集した情報のカテゴリには次のものが含まれます。
- サービス使用データ。 当社は、お客様が使用する機能、お客様がアクセスするページ、お客様が閲覧する電子メールと広告、お客様が購入した製品、お客様が閲覧した時間帯、お客様が参照したページと終了したページ、およびその他の同様の情報に関するデータを収集します。
- デバイスの接続と構成データ。 当社は、お客様が使用しているデバイスまたはブラウザの種類、デバイスのオペレーティング ソフトウェア、インターネット サービス プロバイダー、デバイスの地域および言語の設定、およびその他の同様の情報に関するデータを収集します。
- IP アドレスとデバイス識別子。 Messigems は、お客様の IP アドレスと、モバイル広告識別子を含むその他のデバイス識別子を収集します。当社は、このデータをさまざまな目的で収集します。これには、当社のサービス、サーバー、ホスティング プロバイダーの機能の評価、診断、改善のほか、傾向やトラフィック パターンの分析、人口統計情報の収集、日付、時刻、期間の追跡などが含まれます。当社の Web サイト内の各セッション、詐欺を防止し、当社のサービスと広告をカスタマイズします。
- 位置データ。 当社はデバイスの位置に関するデータを収集します。
Messigems は、Cookie、ウェブログ、Web ビーコン、および以下を含むその他の追跡テクノロジー (現在および今後開発される) (「追跡テクノロジー」) を使用してデータを収集します。
- ログファイル。 当社のサーバー ログは、お客様の IP アドレス、ブラウザの種類と言語、訪問日時などの情報を自動的に収集します。これは、当社のサイト内でのユーザーの動きを追跡し、傾向を理解するのに役立ちます。
- クッキー。 「Cookie」は、ブラウザによってデバイスのハードドライブに保存される小さな情報です。当社は、当社の Web ページ フローの分析、プロモーション効果の測定、よりカスタマイズされたショッピング エクスペリエンスの提供、当社の関連会社やパートナーからの訪問の追跡、ショッピング カートの使用の許可などを行うために、当社のサービスの特定のページで Cookie を使用します。
Messigems は、次のようなさまざまなビジネスおよび商業目的で Cookie を使用します。
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- 運用: Cookie は、ショッピング バッグなどの当社サービスを利用したり、個人アカウントなどのパスワードで保護された領域にアクセスしたりするために不可欠です。
- 分析とパフォーマンス: Cookie は、お客様による当社のサービスの使用方法に関する情報を収集し、お客様が行った選択 (言語や場所など) を記憶して、パフォーマンスの向上とよりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。
- カスタマイズ: Cookie を使用すると、当社のサービスがどのように使用されているかに関する情報を収集できるため、お客様に関連するコンテンツを提供できます。
- ターゲティングと広告: Cookie は、お客様とお客様の興味に合わせた広告を配信したり、同じ広告を受信する回数を制限したりするのに役立ちます。また、広告キャンペーンの効果を測定するために Cookie も使用します。
- ソーシャルネットワーキング: Cookie を使用すると、ユーザーは当社のページやコンテンツをサードパーティのソーシャル ネットワーキング サイトと共有できます。
- ウェブビーコン。 Messigems は、サービス上で Web ビーコン (ピクセルとも呼ばれる) として知られる電子画像も使用します。ピクセルを含む Web サイト、ビデオ、電子メール、または広告にアクセスすると、そのピクセルにより、当社または別の当事者がブラウザーに Cookie をドロップまたは読み取ることが許可される場合があります。ピクセルは、特定のデバイス上の特定のブラウザによるアクティビティを追跡するために Cookie と組み合わせて使用されます。当社は、当社のコンバージョンを追跡し、サービスの内外で広告を表示し、当社のサービスとお客様のソーシャル メディア アカウントを接続する機能などの追加機能を提供できるようにする、他の当事者からのピクセルを組み込む場合があります。
- デバイスのフィンガープリンティング。 デバイス フィンガープリントは、デバイスの「フィンガープリント」を作成し、デバイスとアプリを一意に識別するために、JavaScript オブジェクトやインストールされているフォントなど、デバイスのブラウザーからの一連の情報要素を分析および結合するプロセスです。
- 位置特定技術。 デバイスを通じて位置情報ベースのサービスを有効にすると、位置認識テクノロジーを使用して正確な位置データが収集される場合があります。位置データは、デバイスの位置を確認し、その位置に基づいて関連するコンテンツや広告を配信または制限するなどの目的で使用される場合があります。
お客様による本サービスおよび特定の関連のない Web サイトまたはサービス (以下に説明) の使用に関する情報の一部は、時間およびサービス全体にわたってトラッキング テクノロジーを使用して収集され、お客様が使用するさまざまなデバイスを関連付けたり、関連する広告を配信したりするなどの目的で当社およびその他の当事者によって使用される場合があります。および/または本サービスおよび関連のないウェブサイトおよびサービス上でお客様に提供されるその他のコンテンツ。
追跡テクノロジーおよびそれらに関するお客様の権利と選択の詳細については、以下の「その他の当事者」および「お客様の権利と選択」というセクションを参照してください。
他の情報源からの情報。
Messigems は、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。サービスを通じてお客様が Messigems に提供した情報と他の情報源から取得した情報を組み合わせる限り、当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている慣行に加え、情報源によって課される追加の制限に従って、組み合わせた情報を扱います。データ。当社が情報を収集するその他の情報源のカテゴリは次のとおりです。
- 当社が収集するデータを補足するために人口統計データを購入するデータ ブローカー。
- ソーシャル ネットワークでは、お客様が当社のサービスを参照したり、これらのサービスの 1 つ以上でお客様のデータにアクセスする許可を Messigems に付与したりする場合に使用されます。
- 当社が購入資金の融資を提供する金融プロバイダー、および支払い処理に使用される金融サービスプロバイダー。
- 当社が共同ブランドのサービスを提供したり、当社の製品を販売または流通したり、共同マーケティング活動を行ったりするパートナー。
- 広告およびマーケティングのパートナー。
- オープンな政府データベースやパブリック ドメインのその他のデータなど、公的に利用可能なソース。
情報の利用
当社は、このプライバシー ポリシーに記載されているビジネスおよび商業目的でお客様に関する情報を収集および使用します。過去 12 か月間を含む情報を収集および使用する当社のビジネス目的には、以下が含まれます。
- 登録、アカウント、取引などのサービスを管理します。
- 注文の処理と履行、コメント、質問、リクエストへの対応、顧客サービスの提供など、お客様が要求したサービスを実行します。
- 予約のリマインダーを送信したり、その他の方法で当社とのやり取りの確認やスケジュール設定を支援したりする。
- 技術的な通知、アップデート、セキュリティ警告、ポリシーの変更に関する情報、サポートおよび管理メッセージを送信します。
- 詐欺の疑いを含む違法行為を防止または措置を講じます。
- 傾向、使用状況、アクティビティを監視および分析します。
- ユーザーの人口統計、興味、行動に関する調査や研究を実施します。
- 当社のマーケティングおよびプロモーション活動、サービス内容、製品およびサービスの提供を改善します。
- 当社および他社の製品、オファー、プロモーション、特典、イベント、サービスに関する広告やコミュニケーションを含むダイレクトマーケティングを開発し、送信する。
- 資格を確認し、入力したプロモーションに関連して賞品をお届けします。
- 当社のサービスおよび関連のないウェブサイトおよびサービス上で広告を提供および配信します。
- 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請を遵守してください。
- お客様の指示または同意を得て、お客様に開示されたその他のビジネスまたは商業目的を遂行します。
当社は、適用される法律で禁止されている場合を除き、お客様に対する義務を負うことなく、お客様を特定しない情報 (匿名化された情報を含む) を使用する場合があります。当社によるお客様の情報の使用方法に関するお客様の権利と選択については、以下の「お客様の権利と選択」のセクションをご覧ください。
情報の共有
当社は、このプライバシー ポリシーに記載されている慣行に従ってお客様の情報を共有します。当社が情報を開示する団体、および過去 12 か月以内に情報を開示した団体の種類は次のとおりです。
- サービスプロバイダー。 当社は、当社に代わって業務を行う代理店、請負業者、およびその他のサービスプロバイダー (総称して「サービスプロバイダー」) とお客様の情報を共有します。当社のサービスプロバイダーは、その機能を実行するためにそのような情報が必要な場合にのみお客様の情報を受け取ります。また、Messigems が定めた目的以外の目的でそのような情報を使用することは許可されていません。当社は、要求されたサービス、製品、または取引を完了するために必要な情報のみをサービスプロバイダーに提供し、サービスプロバイダーが当社に代わってサービスを実行する以外の目的でお客様に関する情報を保持、使用、または開示することを契約上禁止しています。上記にかかわらず、当社はサービスプロバイダーに対し、お客様を特定しない集約情報または匿名化されたデータを他の目的で使用することを許可する場合があります。
- アフィリエイト: 当社は、お客様の情報を当社の親会社や姉妹会社を含む関連団体と共有する場合があります。たとえば、カスタマー サポート、マーケティング、技術業務などのビジネス目的で、お客様の情報を関連会社と共有する場合があります。
- ビジネスパートナー: 当社は、共同ブランドサービスの提供、当社製品の販売または流通、または共同マーケティング活動に関連して、お客様の情報をビジネスパートナーと共有する場合があります。たとえば、当社は、当社が提供する共同ブランドの製品またはサービスをお客様に提供する目的で、お客様に関する情報をビジネス パートナーと共有する場合があります。
- 特別なイベント: お客様が特別なイベント (プロモーションなど) に参加することを選択した場合、Messigems は該当するイベントに参加している組織とお客様の情報を共有する場合があります。通常、これらの第三者は、イベントの管理以外の目的であなたの情報を使用しません。場合によっては、これらのプロモーション パートナーから、自社の製品やサービスに関するプロモーション資料が送信されることがあります。プロモーションに参加することにより、お客様はそのプロモーションを管理する公式規則に同意したものとみなされ、適用される法律で禁止されている場合を除き、スポンサーおよび/またはその他の当事者がお客様の名前、声および/または肖像、またはその他の送信されたコンテンツを広告に使用することを許可する場合があります。またはマーケティング資料。
- フィードバック、お客様の声、およびユーザー提供のコンテンツ。 お客様が本サービスまたは Messigems の製品またはサービスに関するフィードバックや感想文を提供した場合、または他のユーザー提供コンテンツ (写真やビデオなど) を提供した場合、当社は、このフィードバック、感想文、またはお客様の情報を含むその他のユーザー提供コンテンツを、本サービス、パートナーとの共同利用、またはマーケティングおよび販促資料での利用。当社は、独自の裁量により、フィードバック、紹介文、またはユーザーが提供したコンテンツの長さと内容を編集することがあります。カリフォルニア州の居住者およびヨーロッパのデータ主体は、以下の「カリフォルニア州の居住者に対する追加開示」および「ヨーロッパのデータ主体に対する追加開示」に記載されている追加の権利を有します。
- リクエストの促進。 当社は、お客様のリクエストを促進する目的で、お客様の情報を他の当事者と共有する場合があります (お客様がサービス上でのアクティビティに関する情報をソーシャル ネットワークと共有することを選択した場合など)。
- ベンダーおよびその他の当事者。 当社は、ビジネスおよび商業目的でベンダーおよびその他の関係者と情報を共有します。たとえば、お客様に何かを発送する必要がある場合、お客様の名前と住所を配送会社と共有する必要があります。ベンダーには、Web ホスティング会社、配送およびフルフィルメント会社 (例: 製品の注文を発送または履行する会社)、ダイヤモンドまたは宝石のサプライヤー、宝石商、組立業者、保険会社、データ分析会社、分析および広告テクノロジー会社、関連会社、顧客サービスも含まれます。プロバイダー、コンサルティングまたはマーケティング会社/プロバイダー、会計事務所、簿記事務所、または法律事務所、金融サービス会社、エンタープライズ アプリケーション会社、電子通信およびデータ ストレージ プロバイダーを可能にするテクノロジーを提供する会社を含むがこれらに限定されないテクノロジー企業。さらに、クレジット カードまたはその他の代替金融手段を使用して Messigems に注文する場合、当社は決済処理業者を使用して、取引に関連するお客様の情報を処理します。また、信用詐欺の防止とリスク軽減のために、他の企業や組織と情報を共有する場合もあります。ベンダーおよびその他の当事者は、当社のサービスプロバイダーとして機能する場合があり、または特定の状況においては、お客様の情報の処理方法を独自に決定する場合があります。情報は、広告の調整、当社のサービスと広告の効果の測定と改善、およびその他の機能強化の実現に関連して、ベンダーおよびその他の関係者に開示される場合があります。
- 事業譲渡。 お客様の情報は、会社への投資、合併、会社資産の売却、または買収の一部として、またはそれらに関連して開示される場合があります。また、倒産、破産または管理管財事件が発生した場合には、情報が開示される場合があります。 Messigems の事業資産の 1 つとして譲渡されました。
- セキュリティ、法律の遵守、不正行為からの保護。 当社は、適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請に従うために、独自の裁量で必要と判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。また、詐欺の疑いを含む違法行為を調査、防止、または措置を講じるため、または法律で義務付けられている場合に、お客様の情報を共有する場合があります。また、当社、サービス、または個人や当事者の権利、財産、生命、健康、セキュリティおよび安全を保護するために、お客様の情報を共有する場合があります。
- 同意。 当社は、お客様に開示されるその他のビジネスまたは商業目的のために、お客様の同意を得て、お客様の情報を共有する場合があります。
上記を制限することなく、当社は独自の裁量により、適用される法律で禁止されている場合を除き、お客様を特定しない集約情報またはお客様に関する匿名化された情報を、いかなる目的でも他の当事者または関連会社と共有する場合があります。当社によるお客様の情報の共有方法に関するお客様の権利と選択については、以下の「お客様の権利と選択」のセクションをご覧ください。
分析と興味に基づく広告
当社のサービスには、ベンダーおよびその他の当事者が所有および運用する追跡テクノロジーが含まれています。たとえば、当社は、お客様によるサービスの使用状況を分析し、サービスのアクティビティに関する統計レポートを作成し、サービスのアクティビティやインターネットの使用に関連するその他のサービスを当社に提供するために、Google Analytics などの分析プロバイダーの追跡テクノロジーを使用します。また、当社は、広告配信サービス、広告主、その他の関係者と協力して、本サービスおよび/または他の Web サイトやサービスに広告を配信します。これらの第三者は、お客様が使用するさまざまなデバイスを関連付けたり、関連する広告や広告を配信したりする目的で、当社のサービス (電子メールや広告を含む) および他の Web サイトやサービスで追跡テクノロジーを使用して、時間やサービス全体でお客様のアクティビティを追跡する場合があります。お客様がサービスを終了した後、当社のサービスおよび他の当事者のサービスまたはデバイス上でお客様に提供されるその他のコンテンツ (「興味・関心に基づく広告」)。
当社は、当社のサービスを訪問した人(または同様の人々)、または当社のデータベースの 1 つ以上で識別される人(または同様の人々)にリーチすることを目的とした、他の Web サイトおよびサービスで広告を配信する場合があります(「一致広告」)。これは、当社が顧客リストを別の当事者にアップロードするか、別の当事者のピクセルを当社のサービスに組み込むことによって行われ、相手方は当社のデータとそのデータの間の共通要素を照合します。たとえば、当社は当社のサービスに Facebook ピクセルを組み込んでおり、Facebook カスタム オーディエンスの使用の一環としてお客様の電子メール アドレスを Facebook と共有する場合があります。
上で示したように、ベンダーおよびその他の当事者は、当社のサービスプロバイダーとして機能する場合があり、または特定の状況においては、お客様の情報の処理方法を独自に決定する場合があります。プライバシー ポリシーと利用規約をよく理解し、参照することをお勧めします。
追跡テクノロジーおよびそれらに関するお客様の権利と選択の詳細については、上記の「自動的に収集される情報」および下記の「お客様の権利と選択」のセクションを参照してください。
あなたの権利と選択
アカウント情報の確認と更新
お客様は、本サービスを通じて自発的に当社に提出した特定のアカウント情報にアクセス、更新、または削除することができます。アカウント内の情報を更新または修正したい場合は、アカウントを通じて、または以下の「お問い合わせ」セクションに記載されているように当社にご連絡ください。あなたの身元を確認するために、追加情報を要求する場合があります。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために、必要に応じてお客様の情報を保持および使用します。カリフォルニア州の居住者およびヨーロッパのデータ主体は、以下の「カリフォルニア州の居住者に対する追加開示」および「ヨーロッパのデータ主体に対する追加開示」というタイトルのセクションに記載されている追加の権利を有します。
追跡テクノロジーの選択
- クッキーとピクセル。 ブラウザが許可している場合、いつでも自由に Cookie を拒否できます。ほとんどのブラウザでは、すべてまたは一部の Cookie の設定を拒否できるブラウザの設定を有効にすることで、Cookie を拒否できます。デバイスで複数のブラウザを使用している場合は、各ブラウザに個別に指示する必要があります。Cookie を制限できるかどうかは、ブラウザの設定と制限によって異なります。Cookie とそれを拒否する方法について詳しくは、about.cookies.org をご覧ください。
- 追跡しません。 ブラウザの設定により、アクセスしたオンライン サービスに「Do Not Track」信号が自動的に送信される場合があります。ただし、サイトやアプリの運営者がこれらのシグナルに関して何をすべきかについて業界のコンセンサスは存在しないことに注意してください。したがって、法律が当社にそうすることを義務付けていると解釈されるまで、当社は「Do Not Track」信号やその他のメカニズムを監視したり、それに関して行動を起こしたりすることはありません。「Do Not Track」の詳細については、次のサイトをご覧ください。 allaboutdnt.com.
追跡テクノロジーを無効化または削除すると、サービスの一部が正しく機能しなくなる可能性があることに注意してください。
プライバシーポリシーの変更
これは当社の完全かつ独占的なプライバシー ポリシーであり、以前のバージョンに優先します。当社は、当社の慣行およびサービスの変更を反映するために、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。また、当社はいつでもそうする権利を留保します。改訂が行われた場合、このページの「発効日」も改訂され、変更は改訂されたプライバシー ポリシーの掲載と同時に有効になります。Messigems では、このプライバシー ポリシーを定期的に確認して、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを確認することをお勧めします。当社サービスを継続してご利用いただくと、その時点で掲載されたプライバシー ポリシーに同意したことになります。重大な変更がある場合は、お客様の電子メール アドレスに追加通知を送信する場合があります。
お問い合わせ
このプライバシー ポリシー、または情報の取り扱いについてご質問がある場合は、次のとおりお問い合わせください。
電子メールで: info@messigems.com
住所:B171-175, 2nd Floor, Gem Building, Wuzhou, China EU 固有のリクエスト: euprivacy@brilliantearth.com
プライバシーポリシー発効日: 8月 2020 年 3 月